Politique de confidentialité
Comment nous traitons les données que vous nous transmettez via ce site.
1. Responsable du traitement
- Titulaire : Eladio Coello García
- Nom commercial : EC Soluciones
- NIF (identifiant fiscal espagnol) : 35465068B
- Siège : Calle Pérez Galdós 120, 3.º izquierda, 35625 Morro Jable, Las Palmas, España
- Courriel : info@ecsoluciones.es
2. Données collectées
Via les formulaires de ce site, nous collectons uniquement : nom et prénom, téléphone, courriel, commune d'intervention, type de prestation, la description que vous rédigez et, facultativement, les photos que vous choisissez de joindre.
Pour des raisons techniques et de sécurité, nous enregistrons également l'adresse IP, le navigateur et la date d'envoi. Ces éléments servent à empêcher les envois automatisés et à pouvoir prouver le consentement.
3. Finalités et bases légales
| Finalité | Base légale |
|---|---|
| Répondre à votre demande et établir un devis | Mesures précontractuelles à votre demande (art. 6.1.b RGPD) |
| Exécuter la prestation et la facturer | Exécution du contrat (art. 6.1.b) et obligation légale (art. 6.1.c) |
| Prévenir l'usage frauduleux des formulaires | Intérêt légitime à la sécurité du site (art. 6.1.f) |
Nous n'utilisons pas vos données à des fins de prospection sauf accord exprès et distinct de votre part.
4. Durée de conservation
Les demandes ne débouchant pas sur des travaux sont conservées pendant 12 mois puis anonymisées automatiquement. Les données liées à des travaux facturés sont conservées pendant les délais de prescription fiscale et commerciale applicables.
5. Destinataires
Nous ne vendons ni ne cédons vos données. Y accèdent uniquement les prestataires nécessaires au fonctionnement du site et de la messagerie :
- Hostinger International Ltd.: hébergement web et messagerie (serveurs dans l'Union européenne)
- Google Ireland Limited: Google Analytics, uniquement si vous acceptez les cookies de mesure d'audience ; peut impliquer un transfert international de données vers les États-Unis
6. Vos droits
Vous pouvez demander l'accès, la rectification, l'effacement, la limitation, l'opposition et la portabilité en écrivant à info@ecsoluciones.es, avec justificatif d'identité. Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente, qui pour le responsable est l'Agence espagnole de protection des données (AEPD, www.aepd.es).
7. Sécurité
Le site est servi en HTTPS. Les formulaires sont protégés contre les envois automatisés et les données sont stockées dans une base à accès restreint. Aucun traitement n'est totalement à l'abri, mais nous appliquons les mesures techniques et organisationnelles proportionnées au volume et à la sensibilité des données traitées.
8. Modifications
Dernière mise à jour : 2 septembre 2026. Toute modification substantielle sera publiée sur cette page.